PROGRAMACIÓ NEUROLINGÜISTICA (PNL)

Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el cliente

Durada

30 hores

}

Horari

A concretar

k

Dates impartició

A partir de gener de 2021

Solicitar más información

Descripció 

La Programació Neurolingüística o PNL és un conjunt de mètodes i tècniques destinades a ser aplicades en la vida quotidiana per a la consecució, a curt termini, de metes professionals i personals que milloren la qualitat de vida. En aquest curs aprendrem els coneixements necessaris i desenvoluparem les habilitats personals i professionals, per augmentar l’èxit en els nostres projectes i millorar el nostre dia a dia.

 

Objectius generals:

– Obtenir els aprenentatges més precisos per a la detecció i modificació de patrons en les relacions i experiències humanes.

Objectius específics:

– Aprendre a gestionar recursos davant dificultats relacionals i situacionals.
– Treballar amb eines de PNL per incrementar la comunicació, la relació d’ajuda, la creativitat i l’excel·lència personal i professional (disseny d’objectius-metes)

 

Continguts 

1. Que és PNL?

1.1 Pressupostos bàsics de la PNL
1.2 Què és el mapa?
1.3 Disseny i consecució d’objectius
1.4 Calibratge i agudesa sensorial
1.5 Experiència sensorial versus al·lucinació (afirmacions i interpretacions)
1.6 Nivells de competència en l’aprenentatge
1.7 Comunicació verbal, no verbal i metafòrica
1.8 Submodalitats pel canvi
2. Sobre comunicació
2.1. La comunicació humana
2.2 Construccions lingüístiques. Meta-model.
2.3 Sincronia i rappot
2.4. Acompanyament verbal i no verbal
2.5 Coherència – incoherència
2.6 .La reformulació
2.7 Triple posició perceptiva
2.8 Sistemes representacions
3.Sobre la relació d’ajut 3.1 Triple posició perceptiva
­3.2 Polaritats. Exercici per integrar contradiccions.
­3.3 La comunicació en la relació d ajuda moderna
­3.4 Abordatge de conflictes interpersonals.
4 . Sobre excel·lència personal
4.­1 Jerarquia de valors
­4.2 Condicions de bona formulació i realització d’objectius
4.3 Nivells neurològics
4.4 Estratègia de creativitat
­4.5 Ecologia de vida

 

CURS DIRIGIT A:

  • Preferentment:
    • Treballadors per compte d’altri
    • Autònoms
    • Funcionaris
  • També:
    • Aturats

 DOCUMENTACIÓ REQUERIDA PER A REALITZAR EL CURS:

  • DNI
  • Nòmina / Rebut autònom /Dardo
  • Foto mida carnet
  • Núm de la Seguretat Social