MINDFULNESS

Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el cliente

Durada

30 hores

}

Horari

Dimecres i divendres de 20:00 a 22:00

k

Dates impartició

INICI PREVIST: febrer de 2019

CONTINGUT DEL CURS:

1. CONSCIÈNCIA EMOCIONAL Aprendre a relaxar-se i a deixar anar.
1.1. Com fer una relaxació corporal i aprendre a meditar en la vida quotidiana
1.2. Identificar els teus estressos i superar-los
1.3. Identificar les teves emocions i aprendre a gestionar-les La consciència plena i la reducció de l’estrès.
1.4. Com parar el teu cap?

2. Actuar en comptes de reaccionar Aprendre a gestionar el conflicte.
2.1. Aprendre a comunicar-te de una forma assertiva
2.2. Tècniques d’assertivitat.

3. L’estrès i la gestió del temps.
3.1. Gestiona el temps de forma eficaç
3.2. Els lladres del temps: imprevistos, distraccions, interrupcions

4. Aprendre a optimitzar la presa de decisions.
4.1. Aprendre a veure altres perspectives
4.2. Com disminuir els judicis i les expectatives

CURS DIRIGIT A:

  • Preferentment:
    • Treballadors per compte d’altri
    • Autònoms
    • Funcionaris
  • També:
    • Aturats

 DOCUMENTACIÓ REQUERIDA PER A REALITZAR EL CURS:

  • DNI
  • Nòmina / Rebut autònom /Dardo
  • Foto mida carnet
  • Núm de la Seguretat Social

Solicitar más información