LIDERATGE D’EQUIPS

Acció formativa promoguda pel Consorci per a la Formació Contínua de Catalunya i el Ministerio de trabajo, migraciones y seguridad social.

Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el cliente

Durada

30 hores

}

Horari

dilluns i dimecres de 19:00 a 22:00

k

Dates impartició

INICI PREVIST: setembre 2020

Objectiu del curs:

Adquirir els coneixements i tècniques necessàries per saber controlar les emocions i els diferents estats anímic i a la vegada saber liderar correctament equips i a un mateix.

Contingut del curs:

  • 1. Liderar-se un mateix per poder liderar als altres
    1.1Lideratge. El paper del líder
    1.2. Estils de lideratge
    1.3. Habilitats socials i competències del líder
    1.4 Gestió del lideratge. La presa de decisions
    1.5 Autocontrol emocional i motivació d’equips
    1.6 Coaching com a estil de lideratge
    1.7 Lideratge 2.0
  • 2. Objectius previs per a un líder
    2.1 definició del objectius personals
    2.2 definició dels objectius del equip.
  • 3. Automotivació per motivar
    3.1 Ser positiu
    3.2 Ser objectiu
    3.3 Estimar-se a un mateix
    3.4 Assumir els problemes
    3.5 No exigir-se al màxim
    3.6 Posar-se metes assolibles
    3.7 No tenir por al fracàs
    3.8 Acceptar-se físicament
    3.9 No deixar les coses per demà
    3.10 Donar importància a les petites coses de la vida
    3.11 Cerca suport
  • 4. Lideratge en l’empresa
    4.1 Carisme
    4.2 Organitzatiu
    4.3 Comunicador
    4.4 Entusiasta
    4.5 Resolutiu
    4.6 Disciplina
    4.7 Creatiu
    4.8 Negociador
    4.9 Honest
  • 5. Resolució de conflictes en l’empresa
    5.1 Els inevitables conflictes
    5.2 Fonts de conflicte
    5.3.Prevenció, anàlisi i solució
    5.4. Negociació i mediació

CURS DIRIGIT A:

  • Preferentment:
    • Treballadors per compte d’altri
    • Autònoms
    • Funcionaris
  • També:
    • Aturats

 DOCUMENTACIÓ REQUERIDA PER A REALITZAR EL CURS:

  • DNI
  • Nòmina / Rebut autònom /Dardo
  • Foto mida carnet
  • Núm de la Seguretat Social

Informacio sobre LIDERATGE D'EQUIPS