Competències per a un teletreball efectiu

Subvencionat pel Consorci per la Formació Contínua de la Generalitat de Catalunya i el Ministerio de Trabajo y Economia Social
Curso de Actividades Administrativas en la Relación con el cliente

Durada

25 hores

}

Horari

Dissabte de 9:00 a 14:00

k

Dates impartició

Del 23/10/2021 a 20/11/2021

OBJECTIUS:

  • Aprofundir en la comunicació digital quan és necessària i com ha se ser perquè sigui efectiva.
  • Aprendre les claus per a una autogestió adequada.
  • Determinar el concepte de col·laboració/cooperació com element clau en el teletreball.
  • Aprendre a organitzar de manera eficaç el temps per realitzar un teletreball efectiu.
  • Conèixer diferents mètodes d’organització i planificació.
  • Aprendre a treballar en equip de manera virtual.
  • Prendre consciència de la importància del interès per aprendre per una bona adaptació al teletreball.

CONTINGUTS:

 

Principals diferències entre el teletreball i el treball presencial

  • Definició del teletreball.
  • Principals diferències entre teletreball i treball presencial
  • Principals competències per desenvolupar un teletreball efectiu.
  • Teletreball saludable

Desenvolupament d’habilitats per a l’autogestió

  • Motivació i automotivació
  • Hàbits per al teletreball
  • Assertivitat i autoassertivitat
  • Resolució de problemes per compte propi
  • Independència
  • Balanç
  • Com trobar l’equilibri per que sacrificar coses personals no sigui la norma.
  • Eines per no caure en els extrem de treballar molt a fer molt poc.
  • Establir un horari i la disciplina com element cabdal.
  • Interès per l’aprenentatge

Comunicació online i treball en equip

  • Reunions de treball online: quan i per a què
  • Preparació de reunions online:
  • Sistemes de comunicació online: Videoconferències i xats:
  • Compartir documents
  • Seguretat en la comunicació i treball online
  • Col·laboració en l’entorn digital

Organització del temps

  • Planificació i flexibilitat
  • Prioritats i objectius assolibles
  • Identificació i eliminació dels lladres del temps
  • Establiment d’horaris i objectius:
  • La matriu urgent/essencial
  • Ajustament i adhesió a terminis
  • Procrastinació

 

 

 

CURS DIRIGIT A:
• Persones treballadores afectades per un expedient de regulació temporal d’ocupació (ERTE)
• Les persones treballadores assalariades que presten els seus serveis en empreses privades.
• Persones treballadores fixes discontínues en els períodes de no ocupació.
• Persones treballadores desocupades
• Persones treballadores autònomes

DOCUMENTACIÓ NECESSÀRIA:

  • DNI
  • Nòmina / Dardo
  • Número de la Seguretat Social
  • Curriculum Vitae
  • Qualsevol document de l’empresa o del Ministeri conforme has estat en ERTO.

En el centre s’omplirà una fitxa d’inscripció

Solicitar información curso MOS EXCEL avançat